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Maintenance Planifiée
[Aplliwave, Eurofiber, Bouygues, Covage] Maintenance planifiée sur l'infrastructure réseau de notre fournisseur – Coupure de service temporaire le Lundi 12 Janvier HNO

Cher Client,

Nous vous informons qu’une opération de maintenance est planifiée par notre fournisseur sur son cœur de réseau afin d’améliorer la stabilité de ses infrastructures FTTO et FTTH.

Cette intervention, bien que nécessaire, entraînera une interruption temporaire de vos services.

Détails de l'Intervention • Nature de l'impact : Coupure temporaire de vos services de connectivité Appliwave, Eurofiber, Bouygues et Covage. • Durée estimée : 45 minutes maximum. • Date : Lundi 12 Janvier 2026. • Créneau horaire : Entre 21h00 et 23h00 (Heure locale).

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par cette interruption planifiée. Nous comprenons l'importance de votre connectivité et regrettons l'impact sur votre connexion internet.

Pour toute question ou si vous rencontrez le moindre problème après l'intervention notre équipe de support est à votre entière disposition pour vous assister et répondre à toutes vos inquiétudes.

Incidents antérieurs

jeudi 8 septembre 2022

[08-09-2022] [Coeur de réseau / coeur de réseau voix] Maintenance liaison BRS - TH2, planifé à il y a 3 ans

Impact : Les services pourront rencontrer quelques instabilités pendant la durée de la maintenance.

Durée : de 22h00 à 22h45

Détails : Afin d'assurer une résilience optimale de nos systèmes, nous allons effectuer une opération de migration sur la partie coeur de réseau. De légères instabilités peuvent être constatées durant la durée de l'opération.

lundi 5 septembre 2022

Aucun incident signalé

dimanche 4 septembre 2022

Aucun incident signalé

samedi 3 septembre 2022

Aucun incident signalé

vendredi 2 septembre 2022

Aucun incident signalé

jeudi 1 septembre 2022

Aucun incident signalé

mercredi 31 août 2022

Aucun incident signalé

mardi 30 août 2022

Portes de collectes [30-08-2022] Porte de collecte PA3 hors-service

Suite aux actions de notre équipe de terrain la porte de collecte est de nouveau fonctionnelle. Nous reviendrons vers vous avec un compte rendu de l'incident.

Bonne soirée.

Portes de collectes [30-08-2022] Porte de collecte PA3 hors-service

Notre équipe est arrivée à PA3 et commence l'intervention.

Portes de collectes [30-08-2022] Porte de collecte PA3 hors-service

Bonjour,

Suite à une défaillance d'un équipement, l'ensemble des clients collecté sur PA3 sont actuellement sans service. Une équipe vient d'être dépêchée sur site pour effectuer les réparations.